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濟南市舜華路街道用城市管理的“溫度”提升人民群眾的“滿意度”

2022年01月28日 16:13來源:網絡搜索手機版

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  本文轉自:濟南新聞網

  群眾的幸福感和滿意度是一切工作的出發點和落腳點。濟南市舜華路街道綜合行政執法辦公室始終堅守全心全意為人民服務的初心,從群眾最急切的需求著眼,從最具體的工作抓起,用“繡花功夫”做好城市管理,以實際行動體現“我為群眾辦實事”的決心,用城市管理的“溫度”提升人民群眾的滿意度。新春佳節來臨之際,綜合行政執法辦公室為結對幫扶的困難群眾送去大米、油等慰問品,認真傾聽幫扶戶的心聲,真誠進行溝通,了解身體狀況和子女就學情況,并提供力所能及的幫助。這是2017年在拆違拆臨過程中遇到的困難群眾,主動對其進行結對幫扶,自2017年至今已連續6年。時刻將人民群眾的困難放在心上,讓老百姓真正體會到了“拆”字背后的民生溫度。近日,轄區企業將一面寫有“雪中送炭解難題,真誠服務為企業”的錦旗送到街道綜合行政執法辦公室。對城管執法人員“急企業所急,想企業所想,幫企業所需”,全力打造良好營商環境,維護城市環境秩序等方面的工作表示感謝。前期,通過工地巡查,了解到該企業在施工過程中存在困難,主動上門服務,積極協調,為項目施工提供了有力支撐。同時指導該企業嚴格按照施工管理要求,文明施工,安全作業,得到了企業的認可。

  

  結對幫扶暖人心。

  

  真誠服務解難題。

  近年來,綜合行政執法辦公室在城市管理和為民服務上,用心主動靠前服務,樹立了文明執法的良好形象,提高了城市管理水平和市民的滿意度。群眾利益無小事,便民服務無止境。下一步,持續將群眾的滿意度作為衡量城管執法服務工作的最好標準,在為民服務解難題上下功夫求實效,營造更加整潔有序的城市環境,不斷提升人民群眾的幸福指數。

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